Versandlabels und Tracking mit SEUR

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Verbinden Sie Ihren eigenen Vertrag mit SEUR, und Miross erstellt das Label, sobald die Bestellung bereit ist: Regeln nach Land, Gewicht und Verkaufskanal wählen den Service, die Sendungsnummer geht an den Marketplace oder Shop zurück, und jedes Zustellereignis steht im Fall des Kunden. Retourenlabels und Abholungen laufen über dieselbe Verbindung.

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SEUR in Miross

Wer auf Amazon, auf Marketplaces und im eigenen Shop verkauft, versendet meist mit mehreren Versanddiensten, und jeder hat sein eigenes Portal für Labels, Abholungen und Tracking. Miross verbindet Ihren eigenen Vertrag mit SEUR mit dem Bestellbuch: Das Label von SEUR wird zu einem Schritt der Bestellung statt zu einer eigenen Aufgabe in einem anderen Tab. Ihre Konditionen und Ihr Konto bleiben, wie sie sind.

Von da an entsteht das Label, sobald die Bestellung bereit ist, die Sendungsnummer geht an den Kanal zurück, aus dem die Bestellung kam, und jedes Zustellereignis erscheint im Fall des Kunden. Fragt ein Käufer, wo sein Paket ist, hat die Person, die antwortet, die Antwort schon vor sich.

Was Miross mit SEUR macht

Verbindet Ihren eigenen Vertrag mit SEUR: Ihre Konditionen, Ihre Services und Ihr Konto, die Labels entstehen auf Ihren Namen.
Regeln nach Land, Gewicht und Verkaufskanal wählen Versanddienst und Service: Eine Bestellung geht mit SEUR raus, wann immer Ihre Regeln es vorsehen.
Das Label entsteht automatisch, sobald die Bestellung bereit ist, und wartet als PDF auf den Druck, einzeln oder im Stapel.
Ein Label, das nicht mehr gebraucht wird, lässt sich aus der Bestellung stornieren, bevor das Paket rausgeht.
Die Sendungsnummer geht an den Marketplace oder Shop zurück, aus dem die Bestellung kam; dort ist sie ohne Abtippen als versendet bestätigt.
Tracking-Status und jedes Zustellereignis stehen im Fall des Kunden, neben Gespräch und Bestellung.
Retourenlabels für Ihr Retourenportal: Der Kunde meldet die Retoure an und erhält das Label von SEUR als PDF.
Abholungen beauftragen Sie aus Miross, für die Pakete, die an dem Tag bereit sind.
Ihre Zugangsdaten für SEUR werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.

So richten Sie die Verbindung ein

Halten Sie Ihren Vertrag mit SEUR bereit: Ihre Kundennummer und die API-Zugangsdaten Ihres Kontos.
Öffnen Sie in Miross Einstellungen → Integrationen, wählen Sie SEUR und geben Sie sie ein; Miross prüft die Zugangsdaten sofort.
Legen Sie die Regeln fest, die Bestellungen SEUR zuweisen (Land, Gewicht, Verkaufskanal), und den Service je Regel. Labels entstehen ab der nächsten versandbereiten Bestellung.

Alles, was Miross mit SEUR macht

SEUR

Fragen

Brauche ich einen eigenen Vertrag mit SEUR?

Ja. Miross verbindet den Vertrag, den Sie bereits haben: Labels entstehen in Ihrem Konto bei SEUR, zu Ihren vereinbarten Konditionen, und den Versand berechnet Ihnen SEUR, wie bisher.

Wie entscheidet Miross, welche Bestellungen mit SEUR rausgehen?

Mit Ihren Regeln. Jede Regel schaut auf Zielland, Gewicht und Verkaufskanal und nennt einen Versanddienst und einen Service. Sie können SEUR für bestimmte Länder oder Gewichte nutzen und für den Rest einen anderen Versanddienst.

Erfährt der Marketplace, dass die Bestellung versendet ist?

Ja. Entsteht das Label bei SEUR, sendet Miross Sendungsnummer und Versanddienst an den Marketplace oder Shop, aus dem die Bestellung kam; dort ist sie als versendet bestätigt.

Wo sehe ich, wo ein Paket ist?

An der Bestellung und im Fall des Kunden. Status und Zustellereignisse von SEUR stehen neben dem Gespräch, eine Frage zu einem Paket lässt sich also beantworten, ohne die Website von SEUR zu öffnen.

Kann ich ein versehentlich erstelltes Label stornieren?

Ja. Stornieren Sie das Label aus der Bestellung, bevor das Paket rausgeht, und erstellen Sie ein neues, wenn sich Adresse oder Service geändert haben.

Können Kunden ein Retourenlabel von SEUR bekommen?

Ja. Der Kunde meldet die Retoure in Ihrem Retourenportal an, und das Retourenlabel von SEUR entsteht über Ihren Vertrag und geht als PDF an ihn.

Logos und Namen gehören ihren jeweiligen Inhabern; ihre Nennung bedeutet keine geschäftliche Verbindung.

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