Vergleiche
Helpdesk-Vergleiche für Marketplace-Händler
Miross neben den Helpdesks, nach denen uns Marketplace-Händler fragen. Jeder Preis und jede Funktion stammt von der Website des Anbieters, mit Datum und Link, und jeder Vergleich rechnet dieselben zwei Beispielteams durch.
Miross ist das Backoffice für europäische Onlinehändler auf Amazon, auf Marketplaces und im eigenen Shop: Posteingang für den Kundenservice, Bestellungen, Versandlabels, Rechnungen mit EU-Mehrwertsteuer, Preise je Marketplace, Retouren, Katalog und Lager, dazu Mike, der Assistent. Diese Seiten vergleichen den Kundenservice-Teil mit den Helpdesks, die Händler schon nutzen.
Miross vs. …
Zwei Helpdesks nebeneinander: Funktionen, Kosten, wann Sie den anderen wählen sollten und wie der Wechsel abläuft.
Pro Monat, kleines Team · wachsendes Team: Miross 40,83 € · 165,83 €
- Miross vs. eDeskHeute die breiteste Marketplace-Abdeckung und ein KI-Agent, der Tickets löst; Preis pro Nutzer, mit einem Shop-Limit pro Tarif.eDesk 178 € · ≈ 488,85 €
- Miross vs. HIVEPauschaltarife ähnlich wie bei Miross, mit Amazon, eBay, Live-Chat und Hilfe-Center; zwei Mirakl-Marketplaces.HIVE ≈ 36,03 € · ≈ 138,30 €
- Miross vs. GorgiasAuf Shopify ausgerichtet, nach Tickets statt nach Agenten abgerechnet, mit starkem KI-Agenten und Live-Chat.Gorgias ≈ 154,35 € · ≈ 353,42 €
- Miross vs. ZendeskDie Allround-Plattform für große Teams mit vielen Kanälen; Marketplaces über Konnektoren.Zendesk ≈ 91,49 € · ≈ 407,42 €
- Miross vs. FreshdeskEin günstiger Allround-Helpdesk mit Kundenportal und Wissensdatenbank; Marketplaces über Konnektoren.Freshdesk ≈ 87,49 € · ≈ 217,42 €
- Miross vs. ChatwootOpen Source, günstig und selbst hostbar, stark bei Live-Chat und Social Media; keine Marketplace-Integration dokumentiert.Chatwoot ≈ 33,32 € · ≈ 83,31 €
- Miross vs. ChannelReplyBringt Amazon, eBay, Walmart und mehr in Ihren bestehenden Helpdesk; Mirakl in der Beta.ChannelReply ≈ 91,49 € · ≈ 407,42 €
- Miross vs. ReplycoEin Marketplace-Helpdesk, stark bei Amazon, eBay und deutschen Marketplaces; kein Mirakl dokumentiert.Replyco 97 € · 275 €
- Miross vs. Help ScoutEin aufgeräumter Helpdesk für E-Mail- und Chat-Teams; Amazon über ChannelReply.Help Scout ≈ 84,19 € · ≈ 199,95 €
- Miross vs. TrengoEin WhatsApp-zentrierter Omnichannel-Posteingang für größere Teams; wenig Marketplace-Abdeckung.Trengo 299 € · 524 €
- Miross vs. RichpanelEin Helpdesk für Direct-to-Consumer-Marken mit kostenlosem Self-Service-Portal und KI; nur Jahresverträge.Richpanel ≈ 121,02 € · ≈ 302,55 €
Direktvergleiche
Zwei andere Helpdesks im Vergleich, mit Miross als dritter Option.
- Gorgias vs. ZendeskGorgias ≈ 154,35 € · ≈ 353,42 €Zendesk ≈ 91,49 € · ≈ 407,42 €
- Zendesk vs. FreshdeskZendesk ≈ 91,49 € · ≈ 407,42 €Freshdesk ≈ 87,49 € · ≈ 217,42 €
- eDesk vs. GorgiaseDesk 178 € · ≈ 488,85 €Gorgias ≈ 154,35 € · ≈ 353,42 €
- Chatwoot vs. ZendeskChatwoot ≈ 33,32 € · ≈ 83,31 €Zendesk ≈ 91,49 € · ≈ 407,42 €
Alternativen
Die Helpdesks, mit denen Händler ihren heutigen vergleichen.
- Alternativen zu eDesk für Marketplace-HändlerHIVE, Replyco, ChannelReply, Richpanel, Zendesk
- Alternativen zu Zendesk für Marketplace-HändlerFreshdesk, eDesk, Help Scout, Gorgias, Chatwoot
- Alternativen zu Gorgias für Marketplace-HändlerRichpanel, eDesk, Zendesk, Help Scout, HIVE
- Alternativen zu Freshdesk für Marketplace-HändlerZendesk, Help Scout, Chatwoot, eDesk, Trengo
- Alternativen zu Chatwoot für Marketplace-HändlerHIVE, Replyco, Freshdesk, Trengo, Help Scout
Helpdesk für …-Händler
Was Miross auf jedem Marketplace kann und welche anderen Helpdesks ihn listen.
So entstehen diese Zahlen
- Preise ohne MwSt. „Pro Monat“ ist ein Zwölftel des Jahrespreises, wenn der Anbieter Jahrestarife verkauft, sonst der Monatspreis.
- Jede Konversation erhält im Monat mindestens eine Antwort und zählt deshalb bei Miross einmal und anderswo als ein Ticket oder eine Konversation.
- Konnektoren, die pro Kundennachricht abrechnen, sind mit 2 Kundennachrichten pro Marketplace-Konversation gerechnet.
- Dollar und Pfund sind zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank vom 25. September 2026 umgerechnet: 1 € = 1,1403 $ = 0,86045 £.
- Gebühren Dritter, etwa von Meta oder Twilio für WhatsApp, sind auf keiner Seite enthalten.
- Miross ist mit seinen Listenpreisen gerechnet.
Die Namen sind Marken ihrer Inhaber. Miross ist mit keinem der hier verglichenen Unternehmen verbunden. Etwas veraltet oder falsch? Schreiben Sie an info@miross.io, wir korrigieren es.