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Verkaufen auf Kaufland: Support, Bestellungen, Rechnungen

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Kaufland-Tickets aus allen Storefronts (Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Polen, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande) landen in Ihrem Posteingang, mit der Bestellung daneben, und werden mit Anhängen beantwortet. Bestellungen kommen ins Bestellbuch: Das Label entsteht automatisch nach Ihren Regeln und die Sendungsnummer geht an Kaufland zurück, die Rechnung wird mit der richtigen Mehrwertsteuer ausgestellt und zur Bestellung hochgeladen, und der Preis folgt Ihren Margenregeln. Stornierungen laufen über die Kaufland-API, sobald ein Mensch bestätigt; Erstattungen pro Artikel und das Annehmen von Retouren laufen genauso.

Mit Miross auf Kaufland verkaufen

Kaufland-Händler beantworten Käufertickets Storefront für Storefront (Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Polen, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande), innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Miross holt die Tickets aus allen Storefronts in denselben Posteingang wie Amazon und Ihre Mirakl-Marketplaces, mit der Bestellung daneben: Artikel, Preise, Status, spätestes Lieferdatum und Lieferort. Bestellungen kommen ins Bestellbuch. Dort entstehen das Label zu jedem Paket, dessen Sendungsnummer an Kaufland zurückgeht, und die Rechnung mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes; Ihre Margenregeln bestimmen den Preis je Land. Sie antworten mit Anhängen, und ein Mensch bestätigt jede Stornierung nicht versendeter Artikel und jeden Rechnungs-Upload; Erstattungen pro Artikel und das Annehmen von Retouren laufen genauso. Kaufland erlaubt keine Adressänderungen, Regeln senden dort nie automatische Antworten, und Erstattungen im Kaufland Seller Portal sind für Miross nicht sichtbar.

Was Miross mit Kaufland macht

  • Tickets aus allen Kaufland-Storefronts kommen in Ihren Posteingang: Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Polen, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande.
  • Antworten gehen mit Anhängen in das Kaufland-Ticket zurück: PDF, Bilder, Word, Excel und Textdateien.
  • Jeder Fall zeigt die Antwortfrist von Kaufland (48 Stunden an Werktagen), und Regeln senden auf Kaufland nie automatische Antworten.
  • Die Bestellansicht zeigt Artikel, Preise, Status, das späteste Lieferdatum und den Lieferort.
  • Bestellungen von Kaufland kommen ins Bestellbuch, neben die von Amazon, Ihren anderen Marketplaces und Ihrem Shop.
  • Das Versandlabel entsteht automatisch nach Ihren Regeln (Land, Gewicht, Kanal), über Ihre eigenen Versandverträge, und die Sendungsnummer geht an Kaufland zurück: Dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.
  • Die Rechnung zu jeder Bestellung stellt Miross mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes aus, oder sie kommt aus Holded oder Odoo, wenn Sie dort Ihre Bücher führen; das PDF wird zur Kaufland-Bestellung hochgeladen, sobald ein Mensch bestätigt hat.
  • Ein Preis je Land, nach Ihren Margenregeln aus den echten Kosten errechnet (Ware, Versand, Provision, Mehrwertsteuer); nach Ihrer Freigabe wird er an Kaufland übertragen.
  • Nicht versendete Artikel werden storniert, sobald ein Mensch bestätigt hat; Erstattungen pro Artikel und das Annehmen von Retouren laufen genauso.
  • Kaufland erlaubt keine Adressänderungen, und Erstattungen im Kaufland Seller Portal sind für Miross nicht sichtbar.

So richten Sie die Verbindung ein

  1. Öffnen Sie im Kaufland Seller Portal Einstellungen → API und kopieren Sie Ihren Client Key und Secret Key.
  2. Öffnen Sie in Miross Einstellungen → Integrationen, wählen Sie Kaufland, fügen Sie beide Schlüssel ein und legen Sie fest, welche Storefronts und wie viel Verlauf importiert werden.
  3. Miross prüft die Schlüssel sofort und beginnt, Ihre Tickets und Bestellungen abzurufen.
  4. Für Versand und Rechnungen aus Miross schalten Sie die Module Bestellungen, Versand und Rechnungen ein, verbinden einen Versanddienst und hinterlegen Ihre Steuerdaten: Labels und Rechnungen entstehen dann aus jeder Bestellung von Kaufland.

Kaufland

Fragen

Kann Miross eine Lieferadresse auf Kaufland ändern?

Nein. Kaufland erlaubt keine Adressänderungen, daher bietet Miross bei Kaufland-Bestellungen keine an.

Was ist mit Erstattungen im Seller Portal?

Miross sieht sie nicht. Sehen Sie im Kaufland Seller Portal nach, bevor Sie in einer Antwort eine Erstattung zusagen.

Wie schnell müssen Kaufland-Tickets beantwortet werden?

Innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Jeder Fall zeigt diese Frist, und Regeln senden auf Kaufland nie automatische Antworten.

Kann ich Versandlabels für Bestellungen von Kaufland in Miross erstellen?

Ja. Bestellungen von Kaufland kommen ins Bestellbuch, Ihre Regeln wählen Versanddienst und Service nach Land, Gewicht und Kanal, und das Label entsteht über Ihren eigenen Vertrag. Die Sendungsnummer geht an Kaufland zurück; dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.

Wie werden Rechnungen für Bestellungen von Kaufland ausgestellt?

Miross stellt die Rechnung zu jeder Bestellung selbst aus, mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes (der des Ziellandes im One-Stop-Shop oder der Ihres eigenen Landes) und in Ihren Nummernkreisen. Führen Sie Ihre Bücher in Holded oder Odoo, wird die Rechnung von dort übernommen. Das PDF wird zur Kaufland-Bestellung hochgeladen, sobald ein Mensch bestätigt hat.

Kann Miross meine Preise auf Kaufland festlegen?

Ja. Sie nennen die Marge, die bleiben soll, und Miross errechnet je Land einen Preis aus Warenkosten, Versand, Provision und Mehrwertsteuer. Jede Änderung wartet auf Ihre Freigabe und wird dann an Kaufland übertragen.

Zählt Kaufland als Nachrichtenkanal?

Ja. Jeder Marketplace, jedes Postfach und jeder Chat-Account, den Sie verbinden, zählt zu den Nachrichtenkanälen Ihres Plans.

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