Vender en Kaufland: atención, pedidos, etiquetas y facturas

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Los tickets de Kaufland de todas las tiendas (Alemania, Austria, Chequia, Eslovaquia, Polonia, Francia, Italia, España y Países Bajos) llegan a tu cola con el pedido al lado, y los pedidos de Kaufland entran en el libro de pedidos. La etiqueta de envío se crea sola según tus reglas y su número de seguimiento vuelve a Kaufland, la factura se emite con el IVA que toca y se sube al pedido, y los precios se escriben a partir de tus reglas de margen. Las cancelaciones, los reembolsos por artículo y aceptar devoluciones van por la API de Kaufland cuando una persona los confirma.

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Vender en Kaufland con Miross

Quienes venden en Kaufland responden a los tickets de los compradores tienda por tienda (Alemania, Austria, Chequia, Eslovaquia, Polonia, Francia, Italia, España y Países Bajos), en 48 horas en días laborables. Miross trae los tickets de todas las tiendas a la misma cola que Amazon y tus marketplaces Mirakl, con el pedido al lado: artículos, precios, estados, fecha límite de entrega y ciudad de entrega. Los pedidos de Kaufland entran en el libro de pedidos, la etiqueta de envío se crea sola según tus reglas y su número de seguimiento vuelve a Kaufland. La factura se emite con el IVA del país que toca, por el propio Miross o desde Holded u Odoo si llevas allí la contabilidad, y se sube al pedido de Kaufland; los precios se escriben a partir de tus reglas de margen. Una persona confirma cada cancelación de artículos aún no enviados, cada reembolso por artículo y cada devolución aceptada. Kaufland no permite cambios de dirección, las reglas nunca envían respuestas automáticas allí y los reembolsos hechos en el Seller Portal de Kaufland no son visibles para Miross.

Qué hace Miross con Kaufland

Los tickets de todas las tiendas de Kaufland llegan a la cola: Alemania, Austria, Chequia, Eslovaquia, Polonia, Francia, Italia, España y Países Bajos.
Las respuestas vuelven al ticket de Kaufland con adjuntos: PDF, imágenes, Word, Excel y archivos de texto.
Las reglas nunca envían respuestas automáticas en Kaufland, y cada caso muestra el plazo de respuesta de Kaufland: 48 horas en días laborables.
El panel del pedido muestra los artículos, los precios, los estados, la fecha límite de entrega y la ciudad de entrega.
Los pedidos de Kaufland entran en el libro de pedidos junto a los de Amazon, tus otros marketplaces y tu tienda.
Las etiquetas de envío se crean solas según tus reglas (país, peso, canal), y el número de seguimiento vuelve a Kaufland, donde el pedido queda confirmado como enviado.
Facturas: Miross emite la factura con su propia facturación, con el IVA del país que toca, o la toma de Holded u Odoo si llevas allí la contabilidad. El PDF se sube al pedido de Kaufland cuando una persona lo confirma.
Un precio por país a partir de tus reglas de margen, escrito en Kaufland cuando lo apruebas.
Cancelar artículos aún no enviados, reembolsar por artículo y aceptar devoluciones, cada cosa cuando una persona la confirma.
Sin cambios de dirección: Kaufland no los permite. Los reembolsos hechos en el Seller Portal de Kaufland no son visibles para Miross.

Cómo conectar

En el Seller Portal de Kaufland, abre Ajustes → API y copia tu client key y tu secret key.
En Miross, abre Ajustes → Integraciones, elige Kaufland, pega las dos claves y elige las tiendas y cuánto histórico importar.
Miross comprueba las claves al momento y empieza a traer tus tickets y tus pedidos.
Conecta un transportista y escribe tus reglas de envío, y define tus datos fiscales una vez: desde entonces, la etiqueta y la factura salen de cada pedido.

Todo lo que Miross hace con Kaufland

Kaufland

Preguntas

¿Puede Miross cambiar una dirección de entrega en Kaufland?

No. Kaufland no permite cambios de dirección, así que Miross no los ofrece en pedidos de Kaufland.

¿Y los reembolsos hechos en el Seller Portal?

Miross no los ve: los reembolsos hechos en el Seller Portal de Kaufland no son visibles para Miross. Compruébalo allí antes de prometer un reembolso en una respuesta.

¿En cuánto tiempo hay que responder a los tickets de Kaufland?

En 48 horas en días laborables. Cada caso muestra ese plazo, y las reglas nunca envían respuestas automáticas en Kaufland.

¿Puedo crear etiquetas de envío para mis pedidos de Kaufland?

Sí. Conecta tus propios contratos con transportistas o una cuenta de Sendcloud y escribe reglas por país, peso y canal. Cuando un pedido de Kaufland está listo, Miross crea la etiqueta sola, y el número de seguimiento y el transportista vuelven a Kaufland, donde el pedido queda confirmado como enviado.

¿Cómo se emiten las facturas de los pedidos de Kaufland?

Las emite el propio Miross: cada factura lleva el IVA del país que toca (el del país de destino con la ventanilla única, o el de tu país), un número de tus propias series y tu plantilla. Si llevas la contabilidad en Holded o en Odoo, Miross usa la factura de allí. En los dos casos el PDF se sube al pedido de Kaufland cuando una persona lo confirma.

¿Puede Miross fijar mis precios en Kaufland?

Sí. Escribes una regla de margen y Miross calcula el precio de cada país con el coste del producto, el envío, la comisión y el IVA. Cada cambio espera tu aprobación, y el precio aprobado se escribe en Kaufland.

¿Kaufland cuenta como canal de mensajes?

Sí. Cada marketplace, buzón y cuenta de chat que conectas cuenta para los canales de mensajes de tu plan.

Los logotipos y nombres pertenecen a sus propietarios; no se implica afiliación alguna.

Acceso anticipado

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