Funcionalidades
Todo lo que hace tu tienda después de la venta, en un solo sistema
Nueve piezas que comparten los mismos pedidos, clientes y costes. Empieza por una y activa las demás cuando las necesites.
- Atención al cliente
Un helpdesk para los mensajes de todos tus marketplaces
- Traducción al llegar y al enviar
- El plazo de respuesta de cada marketplace
- Un borrador en el idioma del cliente
- Pedidos
Los pedidos de todos tus canales, en un solo libro
- Amazon, marketplaces y Shopify
- Retén, libera o acepta cada pedido
- El historial de cada canal, importado
- Envíos
Etiquetas de envío creadas automáticamente para cada pedido
- Tus contratos con transportistas o Sendcloud
- Reglas por país, peso y canal
- El seguimiento vuelve al marketplace
- Facturación
La factura de cada venta, con el IVA del país que toca
- Ventanilla única (OSS) o IVA de tu país
- Una serie por canal y por país
- Rectificativas y emisión en lote
- Reglas de precios
Un precio para cada marketplace, fijado por el margen que quieres
- Reglas sobre el coste real
- Un precio por país y marketplace
- Se escribe en Amazon, marketplaces y tu tienda
- Devoluciones
Gestión de devoluciones, de la solicitud a tu almacén
- Un portal de devoluciones para tus clientes
- Etiquetas de devolución de tu transportista
- Recepción escaneando con el móvil
- Catálogo
Un solo catálogo de productos para todos tus canales de venta
- Productos creados desde un albarán
- El coste real, con transporte y aranceles
- Publicados en todos tus canales
- Almacén
Gestión de almacén con ubicaciones y rutas de picking
- Stock por ubicación
- La ruta de picking de los pedidos del día
- Recepción escaneando con el móvil
- Mike
Mike, el asistente de IA que lleva la trastienda contigo
- Responde con tus datos reales
- Tú decides cuánto hace solo
- Procesado en la UE, sin retención
La privacidad es una función
Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos.
Construido por un vendedor que tenía que responder por esos datos. Cada valor por defecto es el seguro.
Alojado en la UE
Servidores, base de datos y copias de seguridad en Alemania, e IA procesada dentro de la UE. La excepción es el correo de los canales por reenvío (Amazon, bol.com, TikTok Shop), de los visitantes del chat y de tu cuenta, que pasa por Resend en EE. UU.
Las credenciales nunca nos tocan
Gmail, Outlook, WhatsApp e Instagram se conectan mediante un inicio de sesión alojado. Ninguna contraseña se escribe en Miross.
Claves cifradas y rotadas
Las claves API de los marketplaces se cifran con AES-256-GCM bajo claves rotativas y no se vuelven a mostrar, ni siquiera a ti.
IA activada de serie, con un interruptor
Traducción y sugerencias vienen activadas, se procesan en la UE sin retención de datos y se apagan con un solo interruptor. Solo ven texto depurado del mensaje, se miden y nunca se entrena con ellas.
Cada acción auditada
Accesos, envíos, acciones y ejecuciones de reglas dejan un rastro inmutable: quién, qué, cuándo.
Exportar y borrar, de serie
Tus casos, mensajes y contactos se exportan cuando lo pides; borrar purga, no esconde.
Acceso anticipado
Pide tu invitación.
Unos pocos vendedores al mes, configurados a mano. Cuéntanos dónde vendes y te avisaremos cuando abra tu grupo.
- Configuración a mano de cada conexión
- Voz en lo que se construye después