Adobe Commerce (Magento): Bestellungen, Labels und Rechnungen

Verfügbar

Verbinden Sie Ihren Shop bei Adobe Commerce (Magento) als kostenlosen Datenkonnektor. Seine Bestellungen kommen ins Bestellbuch: Das Label entsteht automatisch nach Ihren Regeln und die Sendungsnummer geht an den Shop zurück, die Rechnung wird mit der richtigen Mehrwertsteuer ausgestellt, und Preise, die Sie in Miross festlegen, werden an Adobe Commerce (Magento) übertragen. Gespräche werden mit ihrer Bestellung verknüpft, und Retouren, Adressänderungen und Stornierungen nicht versendeter Bestellungen sind ein Klick, den ein Mensch bestätigt.

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Adobe Commerce (Magento) in Miross

Ihr eigener Shop bei Adobe Commerce (Magento) ist ein Verkaufskanal unter mehreren: Dieselben Produkte laufen auch über Amazon und Marketplaces, und Kunden schreiben per E-Mail oder Chat zu allen. Miross verbindet den Shop als kostenlosen Datenkonnektor: Bestellungen, Produkte und Preise stehen im selben Backoffice wie alle anderen Kanäle.

Jede Bestellung aus Adobe Commerce (Magento) kommt ins Bestellbuch, bekommt ihr Label nach Ihren Regeln und ihre Rechnung mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes, und die Sendungsnummer geht an den Shop zurück. Die E-Mail eines Kunden findet ihre Bestellung von selbst, die Bestellung steht neben dem Gespräch, und was der Kunde möchte (eine neue Adresse, eine Stornierung, eine Retoure, die Rechnung), erledigen Sie aus dem Fall, sobald ein Mensch bestätigt.

Was Miross mit Adobe Commerce (Magento) macht

Bestellungen aus Ihrem Shop bei Adobe Commerce (Magento) kommen ins Bestellbuch, neben die von Amazon und Ihren Marketplaces.
Das Versandlabel entsteht automatisch nach Ihren Regeln (Land, Gewicht, Kanal), über Ihre eigenen Versandverträge, und die Sendungsnummer geht an Adobe Commerce (Magento) zurück: Dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.
Rechnungen zu Bestellungen aus Adobe Commerce (Magento) stellt Miross mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes aus, oder sie kommen aus Holded oder Odoo, wenn Sie dort Ihre Bücher führen; sie gehen aus dem Fall an den Kunden.
Ihre Produkte aus Adobe Commerce (Magento) kommen in den Katalog von Miross, und Preise, die Sie in Miross festlegen, von Hand oder über Ihre Margenregeln, werden in den Shop zurückgeschrieben.
E-Mail- und Chat-Gespräche werden mit ihrer Bestellung aus Adobe Commerce (Magento) verknüpft: über eine Bestellnummer, die der Kunde geschrieben hat, oder über seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Die Bestellung steht neben dem Gespräch: Status, Produkte, Summe und Tracking.
Retouren: Ihr Retourenportal und Ihr Team finden Bestellungen aus Adobe Commerce (Magento), und die Retoure läuft in denselben Schritten wie auf jedem anderen Kanal.
Adressänderungen und Stornierungen nicht versendeter Bestellungen, jeweils ein Klick, den ein Mensch bestätigt.
Ein kostenloser Datenkonnektor: Adobe Commerce (Magento) zählt nicht zu Ihren Nachrichtenkanälen, und die Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.

So richten Sie die Verbindung ein

Erstellen Sie im Admin von Adobe Commerce (Magento) die API-Zugangsdaten für eine Integration, mit Zugriff auf Bestellungen und Produkte.
Öffnen Sie in Miross Einstellungen → Integrationen, wählen Sie Adobe Commerce (Magento) und geben Sie die Adresse Ihres Shops und die Zugangsdaten ein; Miross prüft sie sofort.
Wählen Sie, wie viel Bestellverlauf importiert wird. Bestellungen und Produkte kommen herein, und Gespräche finden ihre Bestellung.
Für Versand und Rechnungen aus Miross schalten Sie die Module Bestellungen, Versand und Rechnungen ein, verbinden einen Versanddienst und hinterlegen Ihre Steuerdaten: Labels und Rechnungen entstehen dann aus jeder Bestellung aus Adobe Commerce (Magento).

Alles, was Miross mit Adobe Commerce (Magento) macht

Adobe Commerce (Magento)

Fragen

Wo kommen die Fragen meiner Kunden aus Adobe Commerce (Magento) an?

Per E-Mail oder Chat, wie heute: Verbinden Sie das Postfach Ihres Shops (Gmail, Outlook oder ein beliebiges IMAP-Postfach) als Kanal, und Miross verknüpft jedes Gespräch mit seiner Bestellung aus Adobe Commerce (Magento).

Wie findet ein Gespräch seine Bestellung?

Über die Bestellnummer, wenn der Kunde eine geschrieben hat. Sonst über die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kunden. Ihr Team kann eine Bestellung von Hand verknüpfen oder eine falsche Verknüpfung lösen.

Kann Miross eine Bestellung aus Adobe Commerce (Magento) ändern oder stornieren?

Eine nicht versendete Bestellung ja: eine neue Lieferadresse oder eine Stornierung, aus dem Fall heraus und erst, nachdem ein Mensch geprüft und bestätigt hat. Ist die Bestellung schon versendet, zeigt der Fall das.

Bleiben Preise und Produkte synchron?

Produkte kommen aus Adobe Commerce (Magento) in den Katalog von Miross. Ändern Sie einen Preis in Miross, von Hand oder per Margenregel, wird er in Ihren Shop bei Adobe Commerce (Magento) zurückgeschrieben.

Kann ich Versandlabels für Bestellungen aus Adobe Commerce (Magento) in Miross erstellen?

Ja. Bestellungen aus Adobe Commerce (Magento) kommen ins Bestellbuch, Ihre Regeln wählen Versanddienst und Service nach Land und Gewicht, und das Label entsteht über Ihren eigenen Vertrag. Die Sendungsnummer geht an Ihren Shop bei Adobe Commerce (Magento) zurück; dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.

Wie werden Rechnungen für Bestellungen aus Adobe Commerce (Magento) ausgestellt?

Miross stellt die Rechnung zu jeder Bestellung selbst aus, mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes (der des Ziellandes im One-Stop-Shop oder der Ihres eigenen Landes) und in Ihren Nummernkreisen. Führen Sie Ihre Bücher in Holded oder Odoo, wird die Rechnung von dort übernommen. Das PDF geht aus dem Fall an den Kunden, als Anhang Ihrer Antwort.

Zählt Adobe Commerce (Magento) als Nachrichtenkanal?

Nein. Adobe Commerce (Magento) ist ein Datenkonnektor: in jedem Plan kostenlos und zählt nicht zu Ihren Nachrichtenkanälen.

Logos und Namen gehören ihren jeweiligen Inhabern; ihre Nennung bedeutet keine geschäftliche Verbindung.

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