WooCommerce: Bestellungen, Labels, Rechnungen und Support

Verfügbar

Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop als kostenlosen Datenkonnektor. Seine Bestellungen kommen ins Bestellbuch: Das Label entsteht automatisch nach Ihren Regeln und die Sendungsnummer geht an WooCommerce zurück, die Rechnung wird mit der richtigen Mehrwertsteuer ausgestellt, und Ihre Margenregeln bestimmen die Preise im Shop. E-Mail- und Chat-Gespräche werden mit ihrer WooCommerce-Bestellung verknüpft, und eine neue Adresse oder eine Stornierung ist ein Klick, den ein Mensch bestätigt; Erstattungen laufen genauso.

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Was Miross mit WooCommerce macht

Bestellungen aus Ihrem WooCommerce-Shop kommen ins Bestellbuch, neben die von Amazon und Ihren Marketplaces.
Das Versandlabel entsteht automatisch nach Ihren Regeln (Land, Gewicht, Kanal), über Ihre eigenen Versandverträge, und die Sendungsnummer geht an WooCommerce zurück: Dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.
Die Rechnung zu jeder Bestellung stellt Miross mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes aus, oder sie kommt aus Holded oder Odoo, wenn Sie dort Ihre Bücher führen; sie geht als PDF aus dem Fall an den Kunden.
Liest Bestellungen, Kunden und Produkte: Ihre Produkte kommen in den Katalog von Miross, und die Preise aus Ihren Margenregeln werden nach Ihrer Freigabe an den Shop übertragen.
Verknüpft E-Mail-Gespräche mit ihrer WooCommerce-Bestellung über eine Bestellnummer in der Nachricht (#1042) oder die Rechnungs-E-Mail-Adresse des Kunden, und Chats über seine Telefonnummer, gesucht in den Bestellungen der letzten 60 Tage.
Zeigt die Bestellung neben dem Gespräch: Status, Produkte, Summe und einen Link zur Bestellung in Ihrem WordPress-Admin.
Das Retourenmodul (ab Growth) findet WooCommerce-Bestellungen, für Ihr Retourenportal und für Ihr Team.
Aktionen mit einem Klick, die ein Mensch bestätigt (ab Growth): die Lieferadresse einer Bestellung ändern, die ausstehend, in Wartestellung oder in Bearbeitung ist, oder eine unbezahlte Bestellung stornieren. Die Erstattung einer bezahlten, aber nicht versendeten Bestellung läuft genauso.
Miross verbindet sich nur mit der öffentlichen https-Adresse Ihres Shops, und Ihre API-Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.

So richten Sie die Verbindung ein

Öffnen Sie in WordPress WooCommerce → Einstellungen → Erweitert → REST-API und fügen Sie einen Schlüssel mit Lese-/Schreibzugriff hinzu.
Kopieren Sie den Consumer Key und das Consumer Secret.
Öffnen Sie in Miross Einstellungen → Integrationen, wählen Sie WooCommerce und fügen Sie die https-Adresse Ihres Shops und beide Schlüssel ein.
Für Versand und Rechnungen aus Miross schalten Sie die Module Bestellungen, Versand und Rechnungen ein, verbinden einen Versanddienst und hinterlegen Ihre Steuerdaten: Labels und Rechnungen entstehen dann aus jeder Bestellung aus WooCommerce.

Alles, was Miross mit WooCommerce macht

WooCommerce

Fragen

Wo kommen die Fragen meiner WooCommerce-Kunden an?

Per E-Mail: Miross liest weder Bestellnotizen noch Kundennachrichten aus WooCommerce. Verbinden Sie das Postfach Ihres Shops (Gmail, Outlook oder ein beliebiges IMAP-Postfach) als Kanal, und Miross verknüpft jede E-Mail mit ihrer WooCommerce-Bestellung.

Warum braucht der Schlüssel Lese- und Schreibzugriff?

Lesen genügt, um Bestellungen zu verknüpfen und Ihre Produkte zu übernehmen. Mit Schreibzugriff gehen Sendungsnummer und Preise an den Shop zurück, und die Aktionen können eine Lieferadresse ändern oder eine unbezahlte Bestellung stornieren; diese Aktionen an einer Bestellung laufen erst, wenn ein Mensch bestätigt.

Kann Miross eine WooCommerce-Bestellung erstatten?

Ja: Eine bezahlte, aber nicht versendete Bestellung wird aus dem Fall erstattet, sobald ein Mensch bestätigt.

Kann ich Versandlabels für Bestellungen aus WooCommerce in Miross erstellen?

Ja. Bestellungen aus WooCommerce kommen ins Bestellbuch, Ihre Regeln wählen Versanddienst und Service nach Land und Gewicht, und das Label entsteht über Ihren eigenen Vertrag. Die Sendungsnummer geht an WooCommerce zurück; dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.

Wie werden Rechnungen für Bestellungen aus WooCommerce ausgestellt?

Miross stellt die Rechnung zu jeder Bestellung selbst aus, mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes (der des Ziellandes im One-Stop-Shop oder der Ihres eigenen Landes) und in Ihren Nummernkreisen. Führen Sie Ihre Bücher in Holded oder Odoo, wird die Rechnung von dort übernommen. Das PDF geht aus dem Fall an den Kunden, als Anhang Ihrer Antwort.

Kann Miross die Preise in meinem WooCommerce-Shop festlegen?

Ja. Sie nennen die Marge, die bleiben soll, und Miross errechnet den Preis aus Warenkosten, Versand und Mehrwertsteuer. Jede Änderung wartet auf Ihre Freigabe und wird dann an Ihren WooCommerce-Shop übertragen.

Zählt WooCommerce als Nachrichtenkanal?

Nein. WooCommerce ist ein Datenkonnektor: in jedem Plan kostenlos und zählt nicht zu Ihren Nachrichtenkanälen.

Logos und Namen gehören ihren jeweiligen Inhabern; ihre Nennung bedeutet keine geschäftliche Verbindung.

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