Squarespace: Bestellungen, Labels und Rechnungen

Verfügbar

Verbinden Sie Ihren Shop bei Squarespace als kostenlosen Datenkonnektor. Seine Bestellungen kommen ins Bestellbuch: Das Label entsteht automatisch nach Ihren Regeln und die Sendungsnummer geht an den Shop zurück, die Rechnung wird mit der richtigen Mehrwertsteuer ausgestellt, und Preise, die Sie in Miross festlegen, werden an Squarespace übertragen. Gespräche werden mit ihrer Bestellung verknüpft, und Retouren, Adressänderungen und Stornierungen nicht versendeter Bestellungen sind ein Klick, den ein Mensch bestätigt.

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Squarespace in Miross

Ihr eigener Shop bei Squarespace ist ein Verkaufskanal unter mehreren: Dieselben Produkte laufen auch über Amazon und Marketplaces, und Kunden schreiben per E-Mail oder Chat zu allen. Miross verbindet den Shop als kostenlosen Datenkonnektor: Bestellungen, Produkte und Preise stehen im selben Backoffice wie alle anderen Kanäle.

Jede Bestellung aus Squarespace kommt ins Bestellbuch, bekommt ihr Label nach Ihren Regeln und ihre Rechnung mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes, und die Sendungsnummer geht an den Shop zurück. Die E-Mail eines Kunden findet ihre Bestellung von selbst, die Bestellung steht neben dem Gespräch, und was der Kunde möchte (eine neue Adresse, eine Stornierung, eine Retoure, die Rechnung), erledigen Sie aus dem Fall, sobald ein Mensch bestätigt.

Was Miross mit Squarespace macht

Bestellungen aus Ihrem Shop bei Squarespace kommen ins Bestellbuch, neben die von Amazon und Ihren Marketplaces.
Das Versandlabel entsteht automatisch nach Ihren Regeln (Land, Gewicht, Kanal), über Ihre eigenen Versandverträge, und die Sendungsnummer geht an Squarespace zurück: Dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.
Rechnungen zu Bestellungen aus Squarespace stellt Miross mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes aus, oder sie kommen aus Holded oder Odoo, wenn Sie dort Ihre Bücher führen; sie gehen aus dem Fall an den Kunden.
Ihre Produkte aus Squarespace kommen in den Katalog von Miross, und Preise, die Sie in Miross festlegen, von Hand oder über Ihre Margenregeln, werden in den Shop zurückgeschrieben.
E-Mail- und Chat-Gespräche werden mit ihrer Bestellung aus Squarespace verknüpft: über eine Bestellnummer, die der Kunde geschrieben hat, oder über seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Die Bestellung steht neben dem Gespräch: Status, Produkte, Summe und Tracking.
Retouren: Ihr Retourenportal und Ihr Team finden Bestellungen aus Squarespace, und die Retoure läuft in denselben Schritten wie auf jedem anderen Kanal.
Adressänderungen und Stornierungen nicht versendeter Bestellungen, jeweils ein Klick, den ein Mensch bestätigt.
Ein kostenloser Datenkonnektor: Squarespace zählt nicht zu Ihren Nachrichtenkanälen, und die Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.

So richten Sie die Verbindung ein

Erstellen Sie im Admin von Squarespace die API-Zugangsdaten für eine Integration, mit Zugriff auf Bestellungen und Produkte.
Öffnen Sie in Miross Einstellungen → Integrationen, wählen Sie Squarespace und geben Sie die Adresse Ihres Shops und die Zugangsdaten ein; Miross prüft sie sofort.
Wählen Sie, wie viel Bestellverlauf importiert wird. Bestellungen und Produkte kommen herein, und Gespräche finden ihre Bestellung.
Für Versand und Rechnungen aus Miross schalten Sie die Module Bestellungen, Versand und Rechnungen ein, verbinden einen Versanddienst und hinterlegen Ihre Steuerdaten: Labels und Rechnungen entstehen dann aus jeder Bestellung aus Squarespace.

Alles, was Miross mit Squarespace macht

Squarespace

Fragen

Wo kommen die Fragen meiner Kunden aus Squarespace an?

Per E-Mail oder Chat, wie heute: Verbinden Sie das Postfach Ihres Shops (Gmail, Outlook oder ein beliebiges IMAP-Postfach) als Kanal, und Miross verknüpft jedes Gespräch mit seiner Bestellung aus Squarespace.

Wie findet ein Gespräch seine Bestellung?

Über die Bestellnummer, wenn der Kunde eine geschrieben hat. Sonst über die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kunden. Ihr Team kann eine Bestellung von Hand verknüpfen oder eine falsche Verknüpfung lösen.

Kann Miross eine Bestellung aus Squarespace ändern oder stornieren?

Eine nicht versendete Bestellung ja: eine neue Lieferadresse oder eine Stornierung, aus dem Fall heraus und erst, nachdem ein Mensch geprüft und bestätigt hat. Ist die Bestellung schon versendet, zeigt der Fall das.

Bleiben Preise und Produkte synchron?

Produkte kommen aus Squarespace in den Katalog von Miross. Ändern Sie einen Preis in Miross, von Hand oder per Margenregel, wird er in Ihren Shop bei Squarespace zurückgeschrieben.

Kann ich Versandlabels für Bestellungen aus Squarespace in Miross erstellen?

Ja. Bestellungen aus Squarespace kommen ins Bestellbuch, Ihre Regeln wählen Versanddienst und Service nach Land und Gewicht, und das Label entsteht über Ihren eigenen Vertrag. Die Sendungsnummer geht an Ihren Shop bei Squarespace zurück; dort ist die Bestellung als versendet bestätigt.

Wie werden Rechnungen für Bestellungen aus Squarespace ausgestellt?

Miross stellt die Rechnung zu jeder Bestellung selbst aus, mit der Mehrwertsteuer des richtigen Landes (der des Ziellandes im One-Stop-Shop oder der Ihres eigenen Landes) und in Ihren Nummernkreisen. Führen Sie Ihre Bücher in Holded oder Odoo, wird die Rechnung von dort übernommen. Das PDF geht aus dem Fall an den Kunden, als Anhang Ihrer Antwort.

Zählt Squarespace als Nachrichtenkanal?

Nein. Squarespace ist ein Datenkonnektor: in jedem Plan kostenlos und zählt nicht zu Ihren Nachrichtenkanälen.

Logos und Namen gehören ihren jeweiligen Inhabern; ihre Nennung bedeutet keine geschäftliche Verbindung.

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