Vender en Allegro: atención, pedidos, etiquetas y facturas
PLDisponibleLas preguntas de compradores, los problemas con compras y las reclamaciones de Allegro en Polonia, Chequia, Eslovaquia y Hungría llegan a tu cola cada 3 minutos. Los pedidos de Allegro entran en el libro de pedidos, la etiqueta de envío se crea sola según tus reglas y su número de seguimiento vuelve a Allegro, la factura se emite con el IVA que toca y se sube al pedido, y los precios se escriben a partir de tus reglas de margen. Las cancelaciones, los reembolsos y las reclamaciones se resuelven cuando una persona lo confirma. Inicias sesión en Allegro: sin claves que copiar.
Vender en Allegro con Miross
Allegro vende en Polonia, Chequia, Eslovaquia y Hungría, y sus compradores hacen preguntas, notifican un problema con una compra o abren una reclamación. Miross trae las tres cosas a tu cola cada 3 minutos, traducidas al idioma de tu equipo, y tus respuestas vuelven por Allegro: hasta 2.000 caracteres, con adjuntos de hasta 5 MB. Los pedidos de Allegro entran en el libro de pedidos, la etiqueta de envío se crea sola según tus reglas y su número de seguimiento vuelve a Allegro. La factura se emite con el IVA del país que toca, por el propio Miross o desde Holded u Odoo si llevas allí la contabilidad, y se sube al pedido de Allegro; los precios se escriben a partir de tus reglas de margen. Una persona puede cancelar (el pedido se marca como cancelado y luego se reembolsa); los reembolsos totales o parciales y aceptar o rechazar reclamaciones funcionan igual. Te conectas iniciando sesión en Allegro: sin claves que copiar.
Qué hace Miross con Allegro
- Las preguntas de compradores, los problemas con compras y las reclamaciones de Allegro en Polonia, Chequia, Eslovaquia y Hungría llegan a la cola cada 3 minutos.
- Las respuestas vuelven por Allegro: hasta 2.000 caracteres, con adjuntos de hasta 5 MB.
- Las reclamaciones se responden y después se aceptan o se rechazan desde el mismo caso, cuando una persona lo confirma.
- Los pedidos de Allegro entran en el libro de pedidos junto a los de Amazon, tus otros marketplaces y tu tienda.
- Las etiquetas de envío se crean solas según tus reglas (país, peso, canal), y el número de seguimiento vuelve a Allegro, donde el pedido queda confirmado como enviado.
- Facturas: Miross emite la factura con su propia facturación, con el IVA del país que toca, o la toma de Holded u Odoo si llevas allí la contabilidad. Se sube al pedido de Allegro cuando una persona lo confirma.
- Un precio por país a partir de tus reglas de margen, escrito en Allegro cuando lo apruebas.
- Una cancelación (el pedido se marca como cancelado y luego se reembolsa) cuando una persona la confirma. Los reembolsos totales o parciales por separado funcionan igual.
Cómo conectar
- En Miross, abre Ajustes → Integraciones y elige Allegro.
- Inicia sesión en Allegro y autoriza a Miross: tu contraseña nunca llega a Miross y no hay claves que copiar.
- Una conexión cubre Polonia, Chequia, Eslovaquia y Hungría; desde entonces, los mensajes llegan cada 3 minutos y los pedidos entran en el libro de pedidos.
- Conecta un transportista y escribe tus reglas de envío, y define tus datos fiscales una vez: desde entonces, la etiqueta y la factura salen de cada pedido.
Todo lo que Miross hace con Allegro
- Atención al clienteUna cola para todos tus marketplaces
- PedidosLos pedidos de todos tus canales en un libro
- EnvíosEtiquetas creadas solas según tus reglas
- FacturaciónFacturas con el IVA de cada país
- Reglas de preciosUn precio por mercado según tu margen
- DevolucionesPortal, etiqueta y recepción con el móvil
- CatálogoUna ficha de producto para todos tus canales
- MikeEl asistente que trabaja dentro de Miross
Allegro
Preguntas
¿Puede Miross aceptar o rechazar una reclamación de Allegro?
Sí, cuando una persona lo confirma. Las reclamaciones llegan como conversaciones, así que respondes al comprador y resuelves la reclamación desde el mismo caso.
¿Necesito claves de API?
No. Inicias sesión en Allegro y autorizas a Miross; tu contraseña de Allegro nunca llega a Miross.
¿Cómo funciona una cancelación?
Miross marca el pedido como cancelado en Allegro y después lo reembolsa, cuando una persona lo confirma.
¿Puedo crear etiquetas de envío para mis pedidos de Allegro?
Sí. Conecta tus propios contratos con transportistas o una cuenta de Sendcloud y escribe reglas por país, peso y canal. Cuando un pedido de Allegro está listo, Miross crea la etiqueta sola, y el número de seguimiento y el transportista vuelven a Allegro, donde el pedido queda confirmado como enviado.
¿Cómo se emiten las facturas de los pedidos de Allegro?
Las emite el propio Miross: cada factura lleva el IVA del país que toca (el del país de destino con la ventanilla única, o el de tu país), un número de tus propias series y tu plantilla. Si llevas la contabilidad en Holded o en Odoo, Miross usa la factura de allí. En los dos casos se sube al pedido de Allegro cuando una persona lo confirma.
¿Puede Miross fijar mis precios en Allegro?
Sí. Escribes una regla de margen y Miross calcula el precio de cada país con el coste del producto, el envío, la comisión y el IVA. Cada cambio espera tu aprobación, y el precio aprobado se escribe en Allegro.
¿Allegro cuenta como canal de mensajes?
Sí. Cada marketplace, buzón y cuenta de chat que conectas cuenta para los canales de mensajes de tu plan.
También en Miross
- AmazonMensajes con la ventana de 24 horas, pedidos, etiquetas, facturas y precios.
- El Corte InglésMensajes, pedidos, etiquetas, facturas y precios vía la API de Mirakl, con tu clave de vendedor.
- PcComponentesMensajes, pedidos, etiquetas, facturas y precios vía la API de Mirakl, con tu clave de vendedor.
- Carrefour EspañaMensajes, pedidos, etiquetas, facturas y precios vía la API de Mirakl, con tu clave de vendedor.
Los logotipos y nombres pertenecen a sus propietarios; no se implica afiliación alguna.
Acceso anticipado
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- Configuración a mano de cada conexión
- Voz en lo que se construye después